Вопросы
Частые вопросы
Здесь собраны ответы об установке, разборе и доступе. Доступные способы связи указаны на странице контактов.
Безопасность и правила
Могут ли забанить за Trace?
Trace работает через Game State Integration — официальный механизм Valve, который Дота сама включает файлом настроек. Память игры не читается, код не внедряется, ввод в игру не отправляется. Программ такого рода много, и они используют тот же механизм.
Trace видит то, чего я не вижу в игре?
Нет. В режиме игрока Game State Integration отдаёт только данные твоего героя. Всё, что показывает оверлей, — это тайминги и счётчики, которые считаются от начала матча и видны любому игроку.
Почему Windows ругается на установщик?
Windows может предупредить о неизвестном издателе или приложении. Проверь источник загрузки, версию и подпись файла. Не отключай защиту Windows; подписание само по себе не гарантирует отсутствие предупреждений.
Как это работает
Работает ли оверлей в полноэкранном режиме?
Trace рассчитан на режим «Окно без рамки». В полноэкранном режиме его подсказки могут не появиться. Производительность после переключения зависит от компьютера и настроек игры.
Почему разбор занимает время?
После нажатия «Разобрать» Trace получает доступную запись и обрабатывает её на компьютере. Получение записи и длительность обработки зависят от Valve, сети и матча. Если запись не появилась вовремя, приложение покажет состояние и доступный итог; облачная перепроверка включается отдельно и не обещает мгновенного ответа.
Откуда берутся данные о матче?
Живые данные приходят из Game State Integration, запись — с сервера Valve, итог — через сервер Trace из OpenDota или Steam. Публичная история нужна для импорта прошлых матчей; данные конкретного матча могут быть доступны и без неё.
Нужен ли интернет?
Для скачивания реплея — да. Сам разбор идёт на твоём компьютере и работает без сети. Лицензия проверяется раз в сутки, а без интернета приложение продолжает работать ещё 14 дней.
Подписка и оплата
Что входит в бесплатный тариф?
Базовые тайминги, напоминания о твоём герое, выкуп и счёт сессии, итог по данным источников и сохранённая история. Помощник по предметам и персональные подсказки относятся к Pro.
Как отменить подписку?
Сейчас продажи и автоматическое продление не подключены. Пробный доступ заканчивается без списания денег. Условия отмены оплаченного доступа появятся перед запуском продаж.
Я переустановил Windows, лицензия слетела
Переустановка меняет идентификатор устройства, поэтому компьютер считается новым. Отвяжите старое устройство в кабинете и войдите заново. Устройство, не выходившее на связь 30 дней, отвязывается само.
Остался вопрос
Доступные способы связи указаны на странице контактов.
Канал связи пока не указан.